Krátká odpověď
Váš web je opravdu váš, jen když máte tři věci: doménu napsanou na sebe, přístupy a kód nebo aspoň export obsahu. Když jedna z nich chybí, máte web spíš pronajatý. A záleží na dobré vůli dodavatele, co se s ním stane.
Kdo drží doménu, drží vaši adresu. A s ní i zákazníky, kteří vás podle ní hledají.
Tři věci, které musíte mít
1. Doména na vaše jméno
Doména je adresa webu, třeba vasefirma.cz. Je to nejdůležitější věc ze všech, protože ji znají zákazníci, je na vizitkách a vede na ni Google. Musí být registrovaná na vás nebo na vaši firmu, ne na dodavatele.
2. Přístupy
Přístup k registraci domény a k místu, kde web běží (hosting). Nemusíte s nimi nic dělat, ale měli byste je mít, nebo aspoň vědět, kde jsou a jak se k nim dostanete.
3. Kód nebo export obsahu
Soubory webu, nebo aspoň texty a fotky v podobě, kterou jde přenést jinam. Bez toho začínáte při odchodu od nuly.
Jak zjistit, na koho je doména
U domén .cz je to snadné a zdarma. Otevřete nic.cz (správce domén .cz), napište svou doménu a podívejte se na položku Držitel. Mělo by tam být vaše jméno nebo název firmy.
Stavebnice: Webnode, Wix a spol.
U stavebnic je to jinak. Web běží jen u nich a přenést ho jinam většinou nejde. Když přestanete platit, web zmizí. Odnést si můžete doménu (pokud je na vás), texty a fotky.
Neznamená to, že je stavebnice špatná volba. Jen je dobré vědět, že web si pronajímáte. Kdy se to vyplatí a kdy ne, rozebírám v článku Web na míru, nebo šablona?
Jak odejít od dodavatele krok za krokem
- Zjistěte držitele domény na nic.cz. Když není na vás, požádejte o převod.
- Vyžádejte si přístupy k doméně a hostingu, nebo aspoň export webu.
- Stáhněte si texty a fotky, které na webu máte. Budou se hodit i na novém.
- Nový web připravte dřív, než zrušíte ten starý. Pak jen přepnete doménu a zákazníci nic nepoznají.
- Pohlídejte staré adresy. Stránky, které Google zná, by měly vést na nové. Jinak přijdete o pozice ve vyhledávání.
Jak to dělám já
Doména je vždycky psaná na vás. Web nemá žádné povinné měsíční poplatky a po zaplacení je celý váš, kód i přístupy. A kdybyste někdy chtěli odejít jinam, předám vám kompletní web i s návodem. Bez řečí a bez výkupného.
Na co dalšího se zeptat před objednávkou, jsem sepsal v článku Na co si dát pozor, než si objednáte web.